Termini e condizioni

 

Titolare di MATTISSIMO e dei relativi Servizi:

 

MATTISSIMO srls
Via Villalago, 28, 0031 Roma (RM), Italia
C.F./P.IVA: 18166771008
Camera di Commercio di Roma 
Numero REA: RM - 1766043
info@mattissimo.it

Qualità dell'Acquirente

Il cliente, accettando i presenti termini e condizioni, dichiara di essere un "consumatore" ai sensi del D.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e che l'acquisto dei prodotti o servizi avviene per scopi personali, non legati alla propria attività commerciale o professionale.

 

Premessa e Condizioni di Vendita

Ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti condizioni. Regolano l'acquisto dei prodotti su mattissimo.it e il tuo rapporto con MATTISSIMO.

Procedendo con l'ordine, confermi di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

 

Informazioni su MATTISSIMO

MATTISSIMO srls è una società produttrice di accessori in pelle artigianali interamente realizzati a mano in Italia. Per la realizzazione dei prodotti MATTISSIMO utilizza soltanto pellame di alta qualità e da concerie e fornitori italiani con filiera controllata e certificata

 

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a MATTISSIMO devono essere inviate utilizzando la e-mail: info@mattissimo.it

 

Definizioni

Per aiutarti a leggere le nostre condizioni, ecco cosa intendiamo quando usiamo questi termini:

  • Noi/MATTISSIMO: L'azienda MATTISSIMO srls., proprietaria del sito e venditrice dei prodotti.
  • Tu/Utente: La persona che acquista sul nostro sito.
  • Servizio: La possibilità di acquistare i nostri prodotti online.
  • Condizioni: Queste regole che stai leggendo.
  • Ricevuta dell'ordine: L'e-mail che ti inviamo per confermare che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Non è ancora una conferma di acquisto.
  • Conferma di spedizione: L'e-mail che ti inviamo quando i prodotti lasciano il nostro magazzino. Questo è il momento in cui l'acquisto è confermato.

 

1. Requisiti di Accesso

1.1 Procedura d'Ordine 

Per completare un ordine, l'Utente deve fornire i propri dati personali, di spedizione e di fatturazione in modo veritiero e completo. L'Utente si impegna a leggere e accettare la nostra Privacy Policy e le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1.2 Requisiti di Età 

L'acquisto sul Sito è consentito esclusivamente a Utenti maggiorenni. L'Utente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere maggiorenne secondo la legislazione a lui applicabile. In nessun caso i minori di 18 anni sono autorizzati a effettuare acquisti sul Sito.

3. Acquisto, Prezzo e Consegna

3.1 Procedura d'Acquisto e Conclusione del Contratto 

Per acquistare i prodotti, l'Utente deve selezionarli, inserirli nel carrello e procedere al checkout, fornendo i dati richiesti e selezionando un metodo di pagamento. Prima di finalizzare l'ordine, l'Utente visualizza un riepilogo che include il prezzo totale, tasse, eventuali spese di spedizione e altri oneri. Il contratto si intende perfezionato al momento dell'invio della Conferma di Spedizione da parte di MATTISSIMO.

3.2 Disponibilità dei Prodotti 

La disponibilità dei prodotti è puramente indicativa e può variare. In caso di indisponibilità, MATTISSIMO si impegna a informare l'Utente entro 15 giorni dall'ordine e a rimborsare il prezzo e le spese di spedizione.

3.3 Descrizione dei Prodotti 

Descrizioni, immagini e colori sono da considerarsi puramente indicativi e potrebbero non corrispondere esattamente al prodotto reale. L'Utente è invitato a leggere attentamente la scheda prodotto per le sue caratteristiche principali.

3.4 Modalità di Consegna 

La consegna avviene all'indirizzo fornito dall'Utente. MATTISSIMO non è responsabile per ritardi o inesattezze dovuti a dati incompleti o errati. In caso di mancata consegna per cause imputabili all'Utente, i prodotti torneranno a MATTISSIMO, che rimborserà il valore dei prodotti ma non le spese di spedizione.

3.5 Metodi di Pagamento e Fatturazione 

I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario, o altri metodi indicati durante il processo d'acquisto. In caso di pagamento con bonifico, l'ordine sarà spedito solo dopo la conferma dell'accredito. L'Utente che desidera una fattura deve richiederla durante la procedura d'acquisto, inserendo tutti i dati richiesti. Non sarà possibile emettere la fattura dopo la conclusione dell'ordine. MATTISSIMO non ha accesso ai dati finanziari dell'Utente.

4. Diritto di Recesso

4.1 Esercizio del Diritto 

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza obbligo di motivazione. Per esercitare tale diritto, l'Utente deve inviare una comunicazione scritta e inequivocabile a MATTISSIMO srls, utilizzando l'indirizzo email: info@mattissimo.it .

4.2 Effetti del Recesso 

In caso di recesso, MATTISSIMO rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di spedizione standard, entro 14 giorni dal momento in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso. L'Utente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico dell'Utente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o finché l'Utente non abbia dimostrato di averli spediti.

4.3 Limitazioni 

Il diritto di recesso non si applica ai beni personalizzati, aperti dopo la consegna per motivi igienici (es. prodotti di bellezza), o danneggiati per un uso improprio da parte dell'Utente. L'Utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

 

5. Garanzia Legale e Commerciale

5.1 Garanzia Legale di Conformità 

L’Utente consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità sui prodotti acquistati, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). La garanzia ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del bene.

Per esercitare il diritto di garanzia, l'Utente deve comunicare il difetto di conformità a MATTISSIMO srls entro due mesi dalla sua scoperta. La comunicazione deve essere inviata via e-mail all'indirizzo info@mattissimo.it  e deve includere obbligatoriamente il numero d'ordine, una descrizione accurata del vizio e, se possibile, del materiale fotografico a supporto.

Qualora il difetto di conformità sia accertato, l'Utente ha il diritto di ottenere, previa restituzione del prodotto difettoso, la sua riparazione o sostituzione senza spese. In caso di impossibilità o eccessiva onerosità di tale rimedio, l'Utente potrà richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

5.2 Piccole Imperfezioni 

I prodotti MATTISSIMO sono realizzati con procedimenti artigianali. Piccole imperfezioni non sono da considerarsi difetti di fabbricazione, ma caratteristiche intrinseche che testimoniano l'unicità e l'artigianalità del prodotto. L’Utente, acquistando un prodotto artigianale, dichiara di essere consapevole di questa particolarità.

  1. Interruzione del Servizio

MATTISSIMO si riserva il diritto di sospendere o interrompere la fornitura del servizio in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente, per motivi tecnici, di aggiornamento o per altre ragioni operative. In caso di interruzione definitiva, MATTISSIMO si impegna ad agire per la cancellazione dei dati personali degli Utenti, in conformità con la Privacy Policy.

  1. Utilizzo del Sito e dei Contenuti

7.1 Utilizzo non consentito 

L'Utente, con la conclusione del contratto di vendita, si obbliga a utilizzare il sito MATTISSIMO e i suoi servizi secondo quanto stabilito dalle presenti Condizioni. L'Utente non potrà:

  • Riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di MATTISSIMO e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Venditore.
  • Effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su MATTISSIMO o su qualunque sua porzione.
  • Aggirare i sistemi informatici usati da MATTISSIMO o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa.
  • Copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da MATTISSIMO.
  • Utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di MATTISSIMO o dei suoi contenuti.
  • Diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti di altri (inclusi il diritto alla privacy e alla pubblicità).
  • Diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati.
  • Utilizzare MATTISSIMO in qualunque altra modalità impropria che violi le presenti Condizioni.
  1. Responsabilità

8.1 Manleva L'Utente si impegna a mantenere indenne MATTISSIMO srls (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le spese legali, che dovesse sorgere a fronte di danni provocati a terzi, in relazione all'utilizzo del sito o alla violazione delle presenti condizioni.

8.2 Cause di Forza Maggiore MATTISSIMO non sarà in alcun modo responsabile per disservizi o ritardi imputabili a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni, pandemie, che impediscano, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. In tali casi, l'acquirente avrà diritto unicamente alla restituzione del prezzo corrisposto.

8.3 Sicurezza delle Transazioni MATTISSIMO non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito di carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento da parte di terzi. L'azienda, infatti, non ha accesso in alcun momento ai dati finanziari dell’acquirente, che vengono trasmessi direttamente al gestore del servizio di pagamento tramite connessione protetta.

8.4 Uso Corretto del Prodotto I prodotti MATTISSIMO non sono giocattoli e non sono stati progettati per l'utilizzo in acqua. Eventuali vizi o difetti causati da un uso improprio o non conforme alle caratteristiche intrinseche dei prodotti non saranno coperti da alcuna garanzia. MATTISSIMO non è responsabile per danni a persone, cose o terzi causati da un uso improprio, da una errata conservazione o manutenzione del prodotto.

  1. Privacy Policy

Per informazioni sul trattamento dei dati personali, l'Utente è invitato a consultare la nostra Privacy Policy, disponibile in una sezione dedicata del sito web.

  1. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i marchi, i loghi, i nomi commerciali e gli altri segni distintivi, nonché le illustrazioni, le immagini e i contenuti presenti sul sito MATTISSIMO, sono e rimangono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenziatari. Tali contenuti sono protetti dalle leggi e dai trattati internazionali in materia di proprietà intellettuale e non possono essere riprodotti, in tutto o in parte, senza l'espressa autorizzazione scritta del Venditore.

  1. Cessione del Contratto

Il Venditore si riserva il diritto di trasferire, cedere o subappaltare tutti o alcuni dei diritti e degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni, a condizione che i diritti dell'Utente non vengano pregiudicati. L'Utente non può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi senza l'autorizzazione scritta del Venditore.

  1. Invalidità Parziale

Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, tale clausola sarà rimossa e le restanti disposizioni non saranno in alcun modo pregiudicate e rimarranno pienamente valide ed efficaci.

  1. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni e tutte le controversie relative all'interpretazione, esecuzione e validità del contratto sono soggette alla legge italiana. Per qualsiasi controversia, la competenza esclusiva spetta al Foro di Roma. La presente clausola non pregiudica i diritti del consumatore, per il quale rimane valido il foro del luogo di residenza o domicilio, come previsto dalla normativa vigente.

  1. Risoluzione delle Controversie (ODR)

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Questo strumento può essere utilizzato dal consumatore per risolvere in via extragiudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi online. La piattaforma è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr MATTISSIMO è disponibile a rispondere a ogni quesito inviato all'indirizzo email info@mattissimo.it 

  1. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. L'Utente che continua a utilizzare il sito mattissimo.it dopo la pubblicazione delle modifiche accetta senza riserva i nuovi termini e condizioni.